Az ünnepi szezon minden évben az e-kereskedelem csúcspontját jelenti, hiszen ilyenkor ugrásszerűen nő az online vásárlások száma. Ha nemzetközi terjeszkedésben gondolkodsz webáruházaddal, akkor érdemes utánanézned annak, hogy a környező országokban hogyan alakul a karcsonyi szezon, hogy tudd, mire készülj ebben az időszakban.
Cikkünkben bemutatjuk a karácsonyi költések alakulását a régióban, és rávilágítunk a legfontosabb tanulságokra, amelyek segíthetik a hazai webshopokat a versenyképesség növelésében, akár más piacokon is.
A cikk az Everigo jóvoltából készült, mely magyar e-kereskedőknek nyújt támogatást a külföldi növekedésben, személyre szabott szolgáltatásokkal.
Karácsonyi költések alakulása a régióban
1. Szlovákia
Az online vásárlások a karácsonyi szezonban 2022-ben 15%-kal nőttek. Az átlagos vásárló 450 eurót költött, amelynek 60%-át online rendelések tették ki. A legkeresettebb kategóriák az elektronikai cikkek, játékok és divatáruk voltak. A vásárlók egyre inkább keresik az akciókat, és 40%-uk már december elején elkezdi az ajándékbeszerzést.
2. Románia
A román e-kereskedelmi piac dinamikusan bővül: 2022-ben az online forgalom 20%-kal növekedett decemberben. Az átlagos kosárérték elérte a 350 lejt, ami 70 eurónak felel meg. A vásárlók főként kozmetikumokat, játékokat és háztartási eszközöket vásároltak. Az Emag marketplace piaci dominanciája mellett megjelentek kisebb, specializált webshopok is, amelyek a személyre szabott ajánlatokkal igyekeznek megnyerni a vásárlókat.
3. Csehország
Az e-kereskedelmi bevételek elérték a 6 milliárd cseh koronát 2022 karácsonyi szezonjában. A vásárlók körében népszerűek voltak az utolsó pillanatos rendelések, melyeket csomagautomaták segítségével oldották meg. A legkeresettebb termékkategóriák a játékok, divatáruk és otthoni dekorációs cikkek voltak.
4. Lengyelország
Lengyelországban 18%-kal nőtt az online költés 2022 karácsonykor, a vásárlások 70%-a mobileszközökről történt. Az Allegro marketplace továbbra is piacvezető, az átlagos kosárérték pedig 180 zloty körül alakult, ami 42 eurónak felel meg. Az elektronikai cikkek és könyvek domináltak az ünnepi vásárlások során.
5. Horvátország
Horvátországban az e-kereskedelem 12%-os növekedést mutatott a karácsonyi időszakban, az átlagos vásárlói költés elérte a 750 kunát, ami körülbelül 102 euró. A vásárlók nagy hangsúlyt fektettek a helyi gyártók termékeire, különösen azokra, amelyek ingyenes szállítást kínáltak.
6. Szerbia
Szerbia e-kereskedelme ugyan még fejlődő fázisban van, de a karácsonyi szezonban itt is érezhető a növekedés. 2022-ben a vásárlók közel 50%-kal több tranzakciót bonyolítottak online, mint egy évvel korábban. A ruházati termékek, elektronikai eszközök és játékok domináltak ebben az időszakban.
7. Szlovénia
Szlovéniában az e-kereskedelem 2022 karácsonyi szezonjában 17%-os növekedést mutatott, az átlagos kosárérték elérte a 120 eurót. A vásárlók körében népszerűek voltak a fenntartható és környezetbarát termékek, valamint a helyi gyártók kínálata. A legkeresettebb kategóriák a divatcikkek, kozmetikumok és háztartási eszközök voltak. A nemzetközi webshopok, mint az Amazon és a Zalando, szintén jelentős szerepet játszottak, főként gyors szállításuk miatt.
Ha nemzetközi terjeszkedésben gondolkodsz, és jól jönne egy kis segítség, keresd fel bátran az Everigo-t, akik már évek óta támogatják a hazai e-kereskedőket a nemzetközi terjeszkedésben, a külföldi bankszámlaszám nyitástól kezdve egészen az ügyfélszolgálatig.
Mit tanulhatunk a szomszédos országok trendjeiből?
1. Mobilos vásárlások térnyerése
Több ország, például Lengyelország és Románia statisztikái is rámutatnak, hogy a mobilvásárlások aránya elérheti vagy meghaladhatja az összes tranzakció 70%-át. A mobiloptimalizált webshopok létfontosságúak a versenyképesség szempontjából.
Ha már elkészült a külföldi webáruházad, akkor a BOOM Marketing csapata pedig abban tud támogatni téged, hogy megtaláld azokat az embereket, akik valóban vásárolni fognak tőled.
2. Marketplace-ek kihasználása
Az Allegro, az Emag és más nagy marketplace-ek dominálják a piacot a régió legtöbb országában is. Ezek jelentős forgalmat bonyolítanak le a piacon jelenlévő más szereplőkhöz képest. A román Emag például 1 nap Black Friday alatt több eladást generált, mint a magyar Emag egész éves eredménye. Ezért akár a kisebb webshopok is adhatnak egy esélyt ezeknek a marketplace-eknek.
3. Utolsó pillanatos vásárlások kezelése
A vásárlók sokszor az ünnepek előtti utolsó hetekben rendelnek, ezért a gyors szállítás, például a csomagautomaták vagy a másnapi kiszállítás biztosítása alapvető fontosságú.
4. Fenntartható és egyedi termékek iránti kereslet
Szlovéniában és Horvátországban kiemelkedően népszerűek a fenntartható és egyedi termékek, különösen a kézműves ajándékok és környezetbarát áruk. Ez a trend a magyar webshopok számára is lehetőséget kínál, hiszen a minőség és a fenntartható csomagolás hangsúlyozása növelheti a vásárlói elégedettséget és a lojalitást.
A karácsonyi szezon egy jó belépő lehetőség lehet
A karácsonyi időszak az e-kereskedelem kulcsmomentumát jelenti, amely nemcsak rekordforgalmat hozhat, hanem megalapozhatja az új vásárlói bázis kialakítását is. A környező országok statisztikái rávilágítanak a modern trendekre, mint a mobilvásárlások térnyerése, a gyors szállítás iránti igény, vagy a fenntarthatóság iránti kereslet. Ezek irányt mutathatnak azok számára, akik nemzetközi terjeszkedésen gondolkodnak, de nem tudják, hogy hogyan lépjenek be egy új piacra.
Viszont ezek az adatok önmagukban még nem elegek a siker eléréséhez. A megfelelő célország kiválasztása, a webáruház lokalizálása, az ügyfélszolgálat, és a marketing is alapvető fontosságú ahhoz, hogy elérd a céljaidat. Ezért érdemes szakértő segítséget kérni a megvalósításhoz a BOOM Marketing-től és az Everigo-tól, akik már számos webáruházat kísértek a siker útján.
